Dla brokerów

Dla brokerów
NASZA OFERTA dla brokerów ubezpieczeniowych

Zwiększ wartość swojej oferty i wyróżnij się jakością obsługi szkód

Dla klientów flotowych i leasingowych prawdziwy test jakości współpracy następuje w momencie szkody. To wtedy liczy się szybkość reakcji, sprawna organizacja i skuteczność działania. RAF Integration Services pozwala brokerom zapewnić najwyższy standard obsługi posprzedażowej, wzmacniając ich wizerunek jako zaufanych partnerów biznesowych.
Przejmujemy całościową koordynację procesu likwidacji szkody, dzięki czemu broker może skoncentrować się na tym, co najważniejsze: doradztwie, budowaniu relacji i rozwoju portfela klientów. My zajmujemy się organizacją wszystkich działań operacyjnych, od zgłoszenia szkody po zakończenie naprawy.

Jedno zgłoszenie, pełna obsługa

RAF integruje działania ubezpieczycieli, warsztatów naprawczych, dostawców assistance i klientów końcowych w jednym, spójnym procesie. Za pośrednictwem platformy RAF-AUTO broker zyskuje pełną kontrolę nad przebiegiem likwidacji szkody, dostęp do dokumentacji oraz raportów pozwalających monitorować koszty, status spraw i efektywność działań.
To mniej zaangażowania operacyjnego po stronie brokera i więcej czasu na budowanie wartościowych relacji z klientami.

Ogólnopolska sieć naprawcza i elastyczne rozwiązania

Współpracujemy z rozbudowaną siecią warsztatów w całej Polsce, obejmującą autoryzowane stacje obsługi (ASO), serwisy specjalistyczne oraz partnerów programu RAF Optimum.
Dzięki RAF Optimum możesz dobrać najbardziej efektywną ścieżkę naprawy zarówno dla nowych pojazdów flotowych, jak i starszych aut wymagających ekonomicznego podejścia do kosztów naprawy. Broker zyskuje możliwość zaoferowania klientowi rozwiązania dopasowanego do jego potrzeb i budżetu.

Kompleksowe wsparcie assistance 24/7

Dbamy o ciągłość mobilności użytkowników pojazdów. Zapewniamy całodobową obsługę assistance, pomoc drogową, holowanie oraz organizację pojazdów zastępczych. Klienci otrzymują realne wsparcie wtedy, gdy najbardziej go potrzebują, a broker buduje przewagę dzięki kompleksowej obsłudze wykraczającej poza standardowe usługi ubezpieczeniowe.

Partner, który wzmacnia Twoją pozycję na rynku

Współpraca z RAF to dostęp do sprawdzonych procesów, nowoczesnej technologii i doświadczonego zespołu specjalistów. Pomagamy brokerom podnosić jakość obsługi klientów, zwiększać ich satysfakcję oraz budować długoterminowe relacje biznesowe.
Nie tylko obsługujemy szkody. Wspieramy rozwój Twojego biznesu.

Skorzystaj z doświadczenia RAF i zaoferuj swoim klientom więcej niż standardową obsługę ubezpieczeniową. Zapewnij im kompleksowe wsparcie w każdej sytuacji szkodowej.

Korzyści dla brokerów ubezpieczeniowych:


  • Assistance i przyjmowanie zgłoszeń szkód 24/7
  • Transfer zgłoszeń do systemów zakładów ubezpieczeń
  • Kompleksowa koordynacja procesu likwidacji szkody
  • Pojazd zastępczy na cały okres naprawy
  • Usługi Door-to-Door
  • Monitoring i kontrola procesu naprawy na każdym etapie
  • Pełna dokumentacja i historia szkód w jednym miejscu
  • Dostęp online do platformy RAF-AUTO
  • Raporty szkodowości i napraw dla flot i portfeli klientów
  • Nagrywanie i archiwizacja rozmów Call Center
  • Badanie satysfakcji użytkowników pojazdów
  • Rozszerzenie zakresu usług brokerskich bez zwiększania zasobów własnych
  • Dostęp do sieci RAF ASO oraz RAF Optimum
  • Dedykowane warunki obsługi szkód i napraw pojazdów ciężarowych (TRUCK)
Zgłoś szkodę. – Resztą zajmiemy się my.

CALL CENTER 24/7,
FORMULARZE ONLINE
LUB W APLIKACJI:

Kompleksowa obsługa

  • RAFAUTO kompleksowo zarządza procesem szkody i naprawy, od zgłoszenia aż po zwrot pojazdu do użytkownika.
  • Wsparcie assistance oraz pomoc na każdym etapie postępowania.
  • Obsługa zgłoszenia szkody, rozliczeń oraz organizacja naprawy pojazdu.
  • Przejęcie wszystkich niezbędnych formalności przez firmę, co odciąża klienta.
  • Sprawna i bezproblemowa realizacja całego procesu.
  • Możliwość wygodnego zgłoszenia szkody online.
  • Intuicyjny formularz internetowy umożliwiający szybkie przekazanie niezbędnych informacji bez wychodzenia z domu.
  • Ograniczamy koszty, zwiększamy efektywność flot