Platforma WORKFLOW – RAFauto

Pełny nadzór, weryfikacja kosztów i kontrola procesu naprawy i/lub likwidacji szkody oraz wszelka dokumentacja z tym związana w jednym miejscu - aplikacji RAFauto.
Pełny nadzór, weryfikacja kosztów i kontrola procesu naprawy i/lub likwidacji szkody oraz wszelka dokumentacja z tym związana w jednym miejscu - aplikacji RAFauto.
NASZA OFERTA – Platforma WORKFLOW – RAFauto

Platforma - Rafauto

Niezależnie od usług zintegrowanych i  wymienionych  w zakładce OFERTA – usług wykonywanych w oparciu o posiadaną platformę workflow Rafauto, RAF świadczy również usługi chmurowe w zakresie  dostępu i korzystania oraz użytkowania do  obsługi  własnych procesów flotowych  oprogramowania RAFAUTO Workflow jako sprawdzonego narzędzia do obsługi eksploatacyjnej, napraw i likwidacji szkód samochodowych.

Charakterystyka platformy Rafauto:

  • Rejestracja szkód i zdarzeń serwiosowo-naprawczych
  • Pełna dokumentacja oraz historia likwidacji szkody dostępne w jednym miejscu
  • Eksport/import danych do systemów ZU/klientów
  • Interaktywna mapa serwisów. Inteligentna wyszukiwarka warsztatów
  • Dystrybucja zleceń wg wymagań floty
  • Elastyczne dostosowanie listy serwisów i sieci naprawczych do preferencji floty
  • Moduł komunikacji z warsztatami
  • Zarządzanie siecią naprawczą
  • Monitoring procesu naprawy
  • Zarządzanie procesem likwidacji szkody
  • Moduł rozliczeniowy
  • Moduł komunikacji pomiędzy wszystkimi uczestnikami procesu naprawy
  • Weryfikacja i akceptacja kosztów naprawy
  • Moduł raportowy z możliwością personalizacji pod potrzeby klienta
  • Interfejs fleet manager-a
  • Integracja z systemami BMS
  • Integracja z systemami szacowania i kosztorysowania np. Audatex
Zgłoś szkodę. – Resztą zajmiemy się my.

CALL CENTER 24/7,
FORMULARZE ONLINE
LUB W APLIKACJI:

Kompleksowa obsługa

  • RAFAUTO kompleksowo zarządza procesem szkody i naprawy, od zgłoszenia aż po zwrot pojazdu do użytkownika.
  • Wsparcie assistance oraz pomoc na każdym etapie postępowania.
  • Obsługa zgłoszenia szkody, rozliczeń oraz organizacja naprawy pojazdu.
  • Przejęcie wszystkich niezbędnych formalności przez firmę, co odciąża klienta.
  • Sprawna i bezproblemowa realizacja całego procesu.
  • Możliwość wygodnego zgłoszenia szkody online.
  • Intuicyjny formularz internetowy umożliwiający szybkie przekazanie niezbędnych informacji bez wychodzenia z domu.
  • Ograniczamy koszty, zwiększamy efektywność flot